赣服通是一款集多种政府服务于一体的综合政务平台，旨在通过数字化手段提升办事效率和便捷性。作为江西省官方推出的移动政务服务平台，它整合了全省各级政务服务资源，覆盖公安、人社、住建、民政等多个部门的高频事项，包括电子证照申领、社保查询、缴费服务等。用户只需一部手机，就能随时随地办理各类政务事务，真正实现手机一开、说办就办的便捷体验。
这款应用的核心理念是数据多跑路，百姓少跑腿，目前已接入超过1.6万项服务事项，涵盖民生、企业、交通、教育、医疗等方方面面。比如你可以用它查询公积金、缴纳水电费、预约挂号，甚至在线办理无犯罪记录证明。特别方便的是，它把原先需要跑多个部门窗口办理的业务，都整合到了一个页面提交，再也不用反复填写相同信息了。应用还支持电子证照功能，忘带身份证时，用电子证件就能在省内800多家酒店办理入住，遇到办事忘带证件也不用着急回家取了。
最让人眼前一亮的是它的智能化服务。最新版本引入了AI助手小赣事，能像贴心秘书一样提供拟人化的引导服务，不管是政策咨询还是办事流程都能对答如流。还有数字空间功能，每个人的电子证照、办事记录都安全地存放在专属空间里，查找起来特别方便。另外它的一件事一次办服务也很实用，比如开餐馆要办的营业执照、食品经营许可等事项，现在只要提交一次材料就能联动办理，省去了重复提交材料的麻烦。
这款应用的特色在于它真正做到了一个平台管全省。首先是把各部门的APP功能都整合到了一起，不用再装一堆政务服务软件；其次是操作特别简单，首页就能看到常用的社保、医保、公积金等服务，搜索功能也很智能，输入关键词就能快速定位需要的服务。值得一提的是它的适老化设计，专门为老年人提供了大字体、简化操作的老年模式，养老认证等功能还能帮亲友代办，特别贴心。对于企业用户来说，从注册到注销的全生命周期服务都能在这里搞定，还有惠企政策主动推送，不会错过任何优惠政策。
在实际使用中，最让人省心的是它的全方位服务能力。不管是个人还是企业，日常需要的政务服务基本都能搞定，而且很多业务都实现了零材料办理，系统能自动调取电子证照库里的信息，不用再跑窗口提交纸质材料。它的响应速度也很快，高峰期可能会有点卡顿，但大部分业务都能流畅办理。数据安全方面做得也很到位，采用区块链技术加密信息，用起来很放心。另一个优势是持续更新，开发团队经常根据用户反馈优化功能，像最近新增的跨省通办服务，就能异地办理10多个省份的政务事项，对于在外打工的江西人特别实用。
从用户反馈来看，大家普遍觉得这款应用确实让生活方便了不少。很多上班族表示，用它办理社保、公积金业务再也不用请假了，午休时间就能搞定；家长们都夸教育缴费功能好用，输入孩子身份证号就能完成学费缴纳，还能查看电子票据。有些用户建议可以进一步优化操作指引，让不熟悉智能手机的老年人也能轻松上手。它的评分长期保持在4.5星以上，实名用户突破5000万，累计访问量达85亿人次，这些数据都说明它确实成为了江西人日常生活中离不开的政务服务好帮手。
